الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مقدمة:

هذه الاتفاقية هي عقد مبرم بين طبيب أسنان+ ومن يستخدم موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت أو تطبيقات الهواتف الذكية سواء كان المستخدم مسجلاً أم لا، وبموافقة المستخدم على شروط الموقع يمكنه الدخول إليه واستخدامه حسب شروط الاتفاقية. وتعتبر هذه المقدمة جزءاً من هذه الاتفاقية والشروط هي:

شروط الاستخدام:

طبيب أسنان+ يخلي المسؤولية بأي حال من الأحوال الأضرار العرضية أو المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العقابية أو النموذجية أو الناشئة، والتي قد تبرز نتيجة لاستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع. وبمجرد استخدامك للموقع فانت توافق على: الشروط والاحكام.

  1. إن سرية المعلومات المعطاة والمقدمة بموجب هذا النظام هي من مسؤولية المشترك (المستخدم) وحده.
  2. إن المشترك (المستخدم) بمجرد استخدامه لهذا النظام يتنازل وبشكل مسبق ولا يقبل النقض عن أي شكاوى أو دعاوى أو مطالبات ناجمة عن استخدام موقع طبيب أسنان+ وتطبيق الجوال.
  3. إن موقع وتطبيق طبيب أسنان+ غير مسؤولة عن أي تأخير أو تردي في جودة الخدمة أو سوء أداء أو انقطاع في الخدمة لأي سبب كان، ويسقط المشترك (المستخدم) أي مطالبة له ضد طبيب أسنان+ بهذا الخصوص.
  4. أن يتعهد المشترك (المستخدم) بعدم إساءة استخدام البرنامج وعليه يتحمل وحده المسئولية لسوء استخدام البرنامج.
  5. المام (المشترك) المستخدم بالإجراءات والانظمة واللوائح للخدمة بشكلها الاعتيادي والتزامه بعدم مخالفة هذه الاجراءات والعمل على استيفاء متطلبات تقديم الخدمة.

الاستخدام:

أنت توافق على دخول واستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعلى علم كامل بكل القوانين والأنظمة والقواعد والأحكام والشروط المتعلقة باستخدامك للموقع وتطبيق الجوال، وبمجرد دخولك إلى الموقع فإنك توافق على الامتناع عن:

  1. استخدام الموقع من أجل ارتكاب جريمة أو تشجيع الآخرين على التورط في أي تصرف قد يعد جريمة أو ينطوي على مسؤولية مدنية.
  2. إدخال أو نشر أي محتويات غير قانونية تتضمن تمييزاً أو تشهيراً أو إساءة أو قذف أو فاحشة ضد أي جهة كانت أو مواد إباحية.
  3. استخدام الموقع من أجل انتحال شخصيات أو أطراف أخرى.
  4. استخدام الموقع لتحميل أي مادة فيها برامج تحتوي على فيروسات أو ملفات تجسس أو أي شفرات حاسوبية أو ملفات أو برامج قد تعمل على تغيير أو إتلاف أو إعاقة عمل الموقع أو أي جهاز أو برنامج عائد إلى أي شخص يدخل إلى الموقع.
  5. تحميل أو إدخال أو إرسال أو بث لأي مواد لا يحق لك بثها بموجب أي قانون أو علاقة تعاقدية.
  6. تغيير أو إتلاف أو شطب أي محتوى على الموقع.
  7. تعطيل خطوط الاتصال الاعتيادية بأي شكل كان.
  8. الادعاء بالارتباط مع أو تمثيل أي شركة أو جمعية أو هيئة من دون أن تكون مخولاً بادعاء تلك العلاقة أو ذلك التمثيل.
  9. نشر أو بث أي إعلان أو مادة دعائية أو أي شكل من أشكال الترويج دون اتفاقية مسبقة.
  10. نشر أي مادة تتنافى أو تتعارض مع حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
  11. جمع أو تخزين المعلومات الشخصية عن الآخرين.

تعديل الاتفاقية:

يحق لطبيب أسنان+ تعديل هذه الشروط والأحكام على أن يتم وضع إشعار بحدوث تعديلات على هذه الصفحة، وتدخل التعديلات حيز النفاذ بمجرد إحداثها، إن استخدامك المتكرر للموقع او تطبيقات الهواتف الذكية بعد إحداث تلك التعديلات يعني موافقتك على التعديلات، ويتعين عليك القيام بزيارات دورية لهذه الصفحة لمراجعة شروط وأحكام الاستخدام.

التسجيل:

بعض أجزاء الموقع أو تطبيقات الهواتف الذكية لا تفتح إلا للأعضاء المسجلين و/أو تتيح للمستخدم طلب الدعم أو الخدمات إلكترونياً عبر إدخال المعلومات الشخصية. أنت توافق على أن أي معلومات تقدم لنا عبر تلك الأجزاء هي معلومات كاملة ودقيقة، ولن تحاول دخول الموقع مستخدماً اسم شخص آخر، ولن تتبنى اسم مستخدم قد يراه طبيب أسنان+ غير مناسب.

إنهاء الاستخدام:

لطبيب أسنان+ كل الحق في إنهاء أو تعليق دخولك أو استخدامك لهذا الموقع أو تطبيقات الهواتف الذكية من دون إشعار مسبق وذلك بسبب انتهاكك لهذه الشروط أو القوانين المعمول أو بسبب أي تصرف قد يرى طبيب أسنان+ أنه مخالف للاتفاقيات الدولية والأعراف أو مضر بالآخرين، وفي حال الإنهاء لن يكون في إمكانك الدخول إلى الموقع أو تطبيقات الهواتف الذكية، وسوف طبيب أسنان+ كل وسيلة متاحة لتطبيق هذا المنع.

التعويض:

أنت توافق على الدفاع عن مصالح طبيب أسنان+ لدى أي جهة رسمية أو غير رسمية بسبب أي مطالبة مالية أو غير مالية نتجت عن انتهاكك لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية ونتيجة لذلك فإنك تتحمل كل التكاليف المالية وغير المالية التي نتجت عن انتهاكك لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية سواء أكانت تأميناً أو تعويضاً أو رسوماً أو أي تكاليف مالية أو غير مالية أخرى، وكل تسوية تقوم بها لدى أي جهة رسمية أو غير رسمية بسبب انتهاكك لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية لا تصبح صحيحة ونافذة المفعول إلا بموافقة طبيب أسنان+ الصريحة والخطية لها.

التنازل عن الضمان:

أنت تفهم بوضوح وتوافق على أن استخدامك للموقع أو تطبيقات الهواتف الذكية أو أي مادة متاحة من خلاله هي خاضعة لمسؤوليتك الخاصة، ولا طبيب أسنان+ ولا أي من موظفيها ضمانة بأن الموقع أو تطبيقات الهواتف الذكية لن يتعرض للتوقف أو أنه سيكون خالياً من المشاكل أو الحذف أو الأخطاء، كما لا توجد ضمانة بشأن النتيجة التي ستحصل عليها جراء استخدامك للموقع او تطبيق الجوال، إن المحتويات والأدوات على الموقع مقدمة لك على حالها من دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

إقرار

إن عيادة كلية طب الأسنان في الجامعة هي عيادة تعليمية للطلبة تحت اشراف أكاديمي من (أخصائيين واستشاريين) مع العلم بأن على كافة المرضى المسجلين تلقى العلاج من قبل الطلبة. حيث إن المرضى المرشحين لتلقي العلاج سوف يتم قبولهم واختيارهم من قبل الأخصائيين بعد التشخيص المبدئي (لا يشمل العلاج) للمريض. إن الخدمة المقدمة قد تستوجب حضور المريض لعدة زيارات وإن مدة كل زيارة قد تتجاوز ساعتين. وعلى كافة المرضى استيعاب أن فترة العلاج مرتبطة بتواجد الطلبة بالعيادة. أتفهم أن تقييم الأسنان الذي سأتلقاه اليوم لا يمثل فحصًا أو فحصًا للأسنان أو رأيًا ثانيًا، وأنه ينبغي عليّ الاستمرار في رؤية طبيب أسنان للحفاظ على صحة الأسنان إلا إذا و / أو حتى أتلقى إشعارًا بأنني تم قبولي كمريض في مستشفى كلية طب الأسنان. أفهم أيضًا الغرض من زيارتي لمستشفى كلية طب الأسنان. سيتم تقييم عيادة الأسنان لقبولي كمريض في عيادة التدريس الجامعي. إذا كان التقييم لطبيب الأسنان يشير إلى أنني لن أكون مريضًا مناسبًا، يجب أن أطلب علاج الأسنان في مكان آخر. فقط إذا كان طبيب الأسنان يعتقد أن احتياجاتي في طب الأسنان قد تتناسب مع احتياجات طلاب طب الأسنان الذين يقدمون العلاج في العيادة التعليمية، قد يحيلني طبيب الأسنان إلى عيادة الأشعة الفموية للحصول على صور إشعاعية عن طريق الفم (يتم أخذ الأشعة السينية). بناءً على التقييم لطبيب الأسنان وتقييمه / تصويري لأشعة، سيتم اتخاذ قرار نهائي بشأن ما إذا كنت مريضًا مناسبًا أم لا. سيتم إخباري بهذا القرار.

معلومات عامة والموافقة

  1. جامعة التدريس:
  2. المستشفى في كلية طب الأسنان، هي مؤسسة تعليمية. الطلاب والمتدربين والمقيمين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية للأسنان ، تحت إشراف طبيب الأسنان بالكلية. قد يشارك في الرعاية كجزء من البرنامج التعليمي.
  3. تصريح المعلومات:
  4. المستشفى في كلية طب الأسنان مخوَّل لتقديم معلومات من سجل المريض لإحالة الطبيب / أطباء الأسنان وغيرهم فيما يتعلق بطلب المساعدة، أو المساعدة الطبية / طب الأسنان التي يحق للمريض الحصول عليها.
  5. موافقة طب الأسنان
  6. المريض تحت رعاية أطباء الأسنان بالكلية. يوافق المريض أو ممثليه / ها على العلاجات أو الإجراءات (باستثناء الإجراءات الغازية التي تتطلب موافقة خاصة)، والفحوص الشعاعية، والصور الشفوية والإضافية التي يلتقطها شخص مرخص له، والإجراءات المختبرية، وإدارة التخدير الموضعي ، وغيرها من الخدمات المقدمة في إطار الخدمات العامة والخاصة تعليمات من أطباء الأسنان أعضاء هيئة التدريس أو غيرها من الكلية ، موظفي كلية طب الأسنان المساعدة في رعاية المرضى. يتم قبول المرضى في العيادات التعليمية في الرعاية على أساس تقييم الصور الإشعاعية وفحص المريض. يعتمد القبول على احتياجات وقدرات الطلاب ورغباتهم واحتياجاتهم. سيتم إبلاغ المرضى الذين لم يتم قبولهم بعد موعد الفحص. يتم تشجيع المرضى على مناقشة مخاوفهم وتوقعاتهم، وطرح الأسئلة لتعزيز أعلى مستوى من الرعاية. وتناقش مخاطر وفوائد الإجراءات الموصي بها وكذلك العلاج البديل بحيث يمكن اتخاذ قرارات واضحة. ومع ذلك، بسبب تباين استجابات المريض وقيود العلاج، لم يتم تقديم أي ضمان لأي إجراء. يجب أن يكون المرضى متاحين لمدة 3 ساعات، في كثير من الأحيان مرتين في الأسبوع، ويجب أن يقدموا رقم هاتف حيث يمكن الوصول إليهم يوميًا. نظرًا لتخصيص المرضى للطلاب الذين يعملون تحت إشراف دقيق لأطباء الأسنان بالكلية، يستمر العلاج بوتيرة أبطأ بكثير من مكتب طبيب الأسنان الخاص، ولا يمكن ضمان إكمال الإجراءات خلال فترة زمنية محددة.

اتفاقية خدمات طب الأسنان

  • يجب على المرضى تقديم إشعار لمدة 24 ساعة على الأقل لإلغاء المواعيد؛ وإلا سوف تعتبر المواعيد "غياب". إذا فشل المريض في الظهور في المواعيد المحددة أو وصل متأخراً لأكثر من 20 دقيقة، فسيتم اعتبار المواعيد "غياب". موعدين من المواعيد "الغياب “سوف تتم مراجعة الملف وإمكانية حرمان المريض من إنهاء العلاج.
  • جميع سجلات المرضى هي ملك كلية طب الأسنان

اتفاقية

كلية طب الأسنان والمريض أو ممثله، بموجب هذا الاتفاق. يشهد المريض أو ممثليه بأنه قد قرأ ووافق على شروط وأحكام الخدمة هذه وأنه هو المريض أو مخول له حسب الأصول بتنفيذ هذا الاتفاق والاتفاق نيابة عن المريض.

تعليمات قبول هذه الشروط والأحكام

المريض قاصر: يجب على الوالد أو الوصي قبول هذه الشروط والأحكام كممثل للمريض ما لم يُسمح للمريض قانونًا بالموافقة على الرعاية الطبية.

هام

  1. قد تتطلب بعض العلاجات دفع رسوم رمزية للمواد أو الادوات ولكن لايزال طبيب الاسنان مجاني ( في المستشفيات الجامعية فقط).
    • A-   المستخدمين من الجنسية السعودية يتطلب منهم ابراز الهوية الوطنية لدى استقبال المستشفى.
    • B-   المقيمين بالمملكة العربية السعودية يشترط ابراز هوية الإقامة و ان تكون سارية المفعول بتاريخ صالحية غير منتهي.
  2. التواصل مع الطبيب في حال عدم التمكن من الحضور او الرغبة في الغاء الموعد.
  3. طالب طب الاسنان غير مخول لتحويل المريض للمستشفيات او مراكز الرعاية الحكومية او الخاصة.
  4. تجديد الموعد عن طريق تطبيق طبيب أسنان+ يسهل طريق علاجك. كما تتعرف على ملف طبيبك المعالج.
  5. للأهمية التواصل بين المريض والطبيب فان رقم هاتفك المسجل سيظهر في تفاصل المواعيد.
  6. طبيب أسنان+ يخلي مسؤوليته من أي خلاف ينشأ بين الطرفين
  7. اللغة العربية هي المعتمدة في الشروط الاحكام أما اللغة الإنجليزية فتمثل مجرد ترجمة.
  8. بياناتك المسجلة سوف تظهر في سجلات المواعيد لدى الطبيب او المريض للاطلاع على الحالة وذلك لأهميتها في قبول او رفض الطلب .

عيادات الأسنان الخاصة:

  1. تم إضافة خدمات عيادات الاسنان الخاصة و التي تتطلب رسوم لتقديم خدامتها .
  2. طبيب أسنان+ يتيح للمستخدم حجز الموعد من خلال المنصة الالكترونية في عيادات الاسنان الخاصة و لكن لا يتحمل تكاليف الرسوم او العلاج المطلوب.
  3. طبيب أسنان+ يخلي مسؤوليته من أي خلاف قدينشأ بين المستخدم و مقدمي خدمات عيادة الاسنان الخاصة.
  4. حجزك لدى العيادات الخاصة تعني قبولك لشروط و أحكام و ضوابط المطبقة لدى العيادة بما تتضمن من رسوم الخدمات و طرق الدفع.

المدفوعات الملزمة للمستخدم

تعريفات

  1. مقدم الخدمة: تعني كل من يستخدم منصة طبيب أسنان+ لعرض خدماته.
  2. المستخدم : تعني كل من يستخدم منصة طبيب أسنان+ لطلب خدمة من مقدمي الخدمات.
  3. منصة طبيب أسنان+ : تشمل على تطبيق الهواتف الذكية والموقع الالكتروني وكذلك خدمة العملاء.
  4. موعد معتمد :تعني حضور المستخدم فعليا الى مقر مقدم الخدمة المذكور في المنصة.

المدفوعات:

  1. يتطلب على مقدم الخدمة في منصة طبيب اسنان دفع مبلغ 9 ريال سعودي ( تسعة ريال سعودي) و ذلك نتيجة اعتماد حجز موعد عدد واحد للمستخدم.و يعتبر المبلغ المذكور واجب السداد لطبيب أسنان+ ابتداءً من يوم الثلاثاء 17/11/2020.
  2. يعتبر المبلغ واجب السداد على مقدم القدمة لطبيب اسنان+ فور اعتماد الموعد عن كل مستخدم لكل موعد معتمد.
  3. قنوات الدفع لطبيب اسنان اسنان+ تكون من خلال التحويل البنكي على حساب بينك الجزيرة رقم SA07-6010-0001-8950-1039-8001 باسم مؤسسة أسنان بلس للتسويق الإلكتروني.
  4. تكون من خلال الدفع عن طريق زبوني https://dentistpluss.zbni.co

يحق لطبيب أسنان+ التعديل والإضافة والحذف لاحد أنواع الحسابات او الإلغاء الحسابات او التعديل في احد البنود او اللوائح المذكورة اعلاه كما يراه مناسبا،
علما بان الشروط والأحكام مطبقة و معتمدة وواجب التمشي بها اعتباراً من تاريخ التحديث.

تاريخ التحديث 2020/11/14